hoyuでは、ご自宅などお客様のお好きな場所から、
セルフカラーに関してビデオ通話で相談ができる、
オンラインカウンセリングを行っています。
オンライン相談では、「セルフカラー全般の相談」
「セルフカラー後の色持ちやケア方法の相談」
「セルフカラーの色・商品選びのサポート」など
相談が可能です。
専属スタッフがセルフカラーのギモンや
お悩みに対応します！
ぜひお気軽にご利用ください！
予約してビデオ相談する （相談時間は最大「30分」まで可能です）
ビデオ通話でセルフカラー全般について、
ご相談いただけます。
じっくりご相談したい方は
ぜひご利用ください。
こんな方におすすめです
自分で
染められるか
心配
自分に合う
商品や色を
じっくり聞きたい
染めた後の
ケア方法を
知りたい
セルフカラー
全般の相談
セルフカラー後の
色持ちや
ケア方法の相談
セルフカラーの色
商品選びのサポート
※使用時のトラブル・商品の不具合に
対するお申し出は こちら
オンライン相談を受けた
お客様からのお声
サロンの予約が取れなくて、セルフカラーを試してみようかと思ってましたがキレイに染まるか不安で・・・専属のスタッフさんに次回サロンに行くまでの合間に良い商品を教えてもらい簡単にできた！
初めてセルフカラーをしようと思い、 ネットで調べてみたもののイマイチ分からず・・・そんな時にこちらのサービスを知り、自分に合う商品選びから実際の使い方を丁寧に教えてもらい、安心して使うことができました！
困った時にすぐ聞けるこのようなサービスがあって助かりました。家で染めようと思った時に色々聞けて良かった！
セルフカラーって悩むことが多いので気軽に聞けて良いなと思いました！
子どもがお昼寝している間に、 すぐビデオで相談できたのが、よかったです！ スタッフさんからおすすめしてもらった商品で 白髪染めしてみようと思います。
※使用時のトラブル・商品の不具合に
対するお申し出は こちら
FAQ
予約後に変更やキャンセルをしたい場合はどうすればいいですか?
ご予約確定メールの「ご予約の変更・キャンセルはこちら」から
お客様ご自身でお手続きをお願いいたします。
予約時間を過ぎてしまった場合はどうすればいいですか?
15分以内の場合、メールでお送りしたURLからご入室ください。
15分をすぎた場合は自動キャンセルとなる為、再予約をお願いいたします。
自分のパソコン・スマホでオンライン相談を受けられるか確認するにはどうすればいいですか?
こちらで対応可能なOS・ブラウザをご案内しております。
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迷惑メールフォルダに入っている可能性がございます為、ご確認ください。
他、メールを受信できる様にドメイン指定受信で許可をする必要がございます。
（@virtualstore.jp）を受信できるようにご設定の上、再度ご予約をお願いいたします。